Términos y Condiciones

Nuestras tarifas de alquiler en Canadá ofrecen una relación calidad-precio inmejorable para su estancia. Tenga en cuenta que estas tarifas no son válidas durante las fechas restringidas. Son tarifas netas calculadas por noche y se aplican tanto a ocupación individual como doble. Todas las tarifas están en dólares canadienses. Para estancias inferiores a 31 noches, se añadirán los impuestos correspondientes. Los impuestos pueden variar según las normativas provinciales y municipales.

Además de nuestras tarifas económicas, ofrecemos una variedad de servicios para mejorar su experiencia de alquiler. Estos servicios, que incluyen la limpieza obligatoria al finalizar el contrato y los gastos de estacionamiento, también están sujetos a los impuestos correspondientes.

En Corporate Stays, nos esforzamos por que el proceso de pago y reserva sea cómodo y seguro para nuestros huéspedes. Por favor, revise la siguiente información sobre métodos de pago, tarifas y requisitos de reserva:

• Moneda y precios: Todos los precios en nuestro folleto o sitio web están expresados ​​en dólares canadienses.
• Opciones de pago: Ofrecemos diversas opciones de pago para nuestra comodidad. Puede pagar mediante:

1. Cheque certificado
2. Se gira un giro bancario contra un banco canadiense.
3. Transferencia bancaria
4. Tarjeta de crédito (MasterCard, VISA o AMEX)
5. PayPal
6. Principales criptomonedas (Para pagos con criptomonedas, contáctenos en [email protected])

• Para una opción de pago segura y conveniente, le enviaremos un enlace de pago seguro para pagar con tarjeta de crédito a través de Stripe. No se aplicarán cargos adicionales al usar este enlace. Deberá verificar su identidad mediante la solución de verificación de identidad de Stripe.

• Garantía Corporativa: Los huéspedes pueden presentar una Garantía Corporativa antes de la confirmación de la reserva. Si se aprueba una Garantía Corporativa, la persona o entidad designada será responsable de todos los cargos indicados, mientras que el huésped será responsable de cualquier otro cargo aplicable.

• Tarifas y cargos: Los huéspedes aceptan pagar el precio del alquiler durante la vigencia del Contrato de Reserva y cualquier cargo adicional por servicios solicitados. Cualquier saldo pendiente se cargará a la tarjeta de crédito registrada sin previo aviso, salvo que se hayan acordado otras condiciones de pago.

• Depósito de seguridad: Se retendrá un depósito de seguridad de $1000.00 durante toda la estancia. Se devolverá al huésped entre 7 y 10 días hábiles después de la salida, siempre que no se hayan producido daños ni cargos pendientes.

• Pagos mensuales: Si la reserva es de 45 noches o menos, deberá abonarse en su totalidad antes del check-in. Las reservas de 46 noches o más se facturarán mensualmente, con vencimiento entre 5 y 3 días antes de la fecha de cada mes. Realice el pago antes de la fecha de vencimiento para evitar la cancelación de la reserva y un recargo por demora del 5% cada mes.

Valoramos su satisfacción y nos esforzamos por brindarle una experiencia sin contratiempos durante su estancia. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos.

Al aceptar los términos y condiciones, el/los huésped(es) reconoce(n) y acepta(n) lo siguiente:

1. Indemnización: El/Los Huésped(es) se comprometen a indemnizar a Corporate Stays por cualquier pérdida, lesión, daño, costo, demanda o acción legal que resulte de las acciones del/los Huésped(es), Ocupante(s) Autorizado(s) o cualquier persona invitada mientras se encuentren en los apartamentos alquilados. Esta indemnización cubre cualquier tipo de pérdida o daño causado.
2. Responsabilidad por artículos perdidos, dañados o robados: CorporateStays.com no asume ninguna responsabilidad por los artículos perdidos, dañados o robados durante la estancia del/los huésped(es) en los apartamentos de alquiler o después de abandonar las instalaciones, a menos que el/los huésped(es) esté(n) cubierto(s) por el plan de seguro de CorporateStays.com.
3. Exención de Responsabilidad: El/Los Huésped(es) por la presente exoneran, liberan y eximen para siempre a Corporate Stays, incluyendo a sus directivos, gerentes, empleados, agentes y contratistas, de toda responsabilidad, incluyendo lesiones personales, fallecimiento y daños a la propiedad. Esta exención cubre cualquier incidente que pueda ocurrir durante la posesión y uso exclusivo del apartamento alquilado por parte del/de los Huésped(es) hasta la Fecha de Salida, independientemente de cuándo o cómo se produzca.

Tenga en cuenta que estos términos y condiciones están diseñados para garantizar una estancia segura para nuestros huéspedes. No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o necesita más información.

Para garantizar una transición fluida entre huéspedes, le rogamos que se familiarice con nuestra política de entrada y salida:

1. Hora de salida: Se ruega a los huéspedes que desalojen el apartamento antes de las 11:00 h. Esto nos permite preparar los apartamentos para los huéspedes que lleguen y mantener nuestros altos estándares de limpieza y comodidad.
2. Hora de llegada: El registro de entrada para los huéspedes que llegan comienza a las 4:00. Entendemos que en ocasiones puede ser necesario registrarse antes o después de la hora prevista. Estas solicitudes están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un cargo adicional. Para obtener más información y asistencia, póngase en contacto con su especialista en alojamiento corporativo.
3. Cambios en los horarios de salida y llegada: Cualquier cambio en los horarios de salida y llegada debe notificarse a Corporate Stays para confirmar la disponibilidad. Hacemos todo lo posible por atender las solicitudes razonables, pero tenga en cuenta que los cambios están sujetos a disponibilidad.
4. Devolución o recogida fuera del horario comercial: Previa coordinación, podemos gestionar la devolución o recogida de llaves, pases de estacionamiento y mandos a distancia fuera del horario comercial habitual, incluyendo fines de semana y festivos. Por favor, póngase en contacto con nosotros para coordinarlo.
5. Cargo por salida tardía: Si se retrasa la salida del apartamento más allá de la hora acordada, se cobrará una noche completa de alquiler a la tarifa nocturna. Agradecemos su colaboración para respetar el horario de salida y evitar inconvenientes.
6. Devoluciones de llaves y accesorios: Es importante devolver todas las llaves del apartamento, los pases de estacionamiento y los controles remotos al momento de la salida. Puede devolverlos en una de nuestras oficinas de Corporate Stays o depositarlos en nuestros buzones de Corporate Stays. Tenga en cuenta que la pérdida o extravío de llaves puede generar un cargo adicional.

Nos esforzamos por brindar una experiencia de alojamiento sin contratiempos a todos nuestros huéspedes, y el cumplimiento de nuestra política de entrada y salida nos ayuda a mantener la eficiencia y garantizar la satisfacción de todas las partes involucradas. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos.

En Corporate Stays, ofrecemos servicios de limpieza bajo petición con un coste adicional. Los huéspedes son responsables de mantener la limpieza y el buen estado de los apartamentos durante su estancia. A su salida, deberán dejar el apartamento en las mismas condiciones de limpieza en que lo encontraron a su llegada; de lo contrario, se aplicarán costes adicionales de limpieza. Cualquier daño causado por los huéspedes conllevará un cargo por reparaciones. Para más información o para solicitar servicios de limpieza, póngase en contacto con nuestro equipo de conserjería.

La aceptación de cambios en las fechas de llegada está sujeta a disponibilidad y queda a la entera discreción de Corporate Stays, pudiendo considerarse como una cancelación. 

Las solicitudes de salida anticipada requieren un aviso con treinta (30) días de antelación o estarán sujetas a una tarifa de cancelación. 

En caso de cancelación anticipada de una reserva de alquiler, las tarifas se ajustarán según la duración de la estancia, y el/los huésped/es serán responsables de abonar la diferencia, si corresponde. Corporate Stays solo garantiza la ubicación y el tipo de apartamento.

Tenga en cuenta que las reservas se pueden extender con 30 noches de anticipación y están sujetas a disponibilidad y variaciones de precio. Las extensiones no solicitadas con 30 días de anticipación están sujetas a disponibilidad y conllevarán un cargo administrativo de $150.

Cada destino y edificio puede tener políticas que prevalezcan sobre lo anterior. 

Consulte la sección “Políticas” de cada edificio para obtener más información.

Las empresas deben ser notificadas por escrito para cualquier cancelación de reserva. Se aplicará una penalización de treinta días por cancelaciones realizadas sin previo aviso.

Las reservas de alquiler de menos de 30 noches no son reembolsables.

Duración de la estancia: más de 30 noches

Las reservas canceladas con más de 30 noches de antelación a la llegada son totalmente reembolsables.
Las reservas canceladas con menos de 30 noches de antelación a la llegada estarán sujetas a una penalización equivalente a un mes de alquiler.
Reservas de más de 30 noches: el pago de las primeras 30 noches debe realizarse inmediatamente para confirmar la reserva de alquiler.
Los meses subsiguientes se facturarán mensualmente.
Las cancelaciones estarán sujetas a una tarifa administrativa no reembolsable de 50.00 dólares.
La no presentación se trata igual que la cancelación de un alquiler. Cada destino y edificio puede tener políticas que prevalezcan sobre lo anterior. 

Consulte la sección “Políticas” de cada edificio para obtener más información.

Corporate Stays se reserva el derecho de cancelar una reserva de alquiler en cualquier momento por motivos de abuso al personal u otros huéspedes, maltrato del apartamento o actividades delictivas por parte de quienes lo ocupan o sus invitados. Corporate Stays no está obligada a proporcionar ni buscar alojamiento alternativo en tales circunstancias. 

El plazo de preaviso y el reembolso aplicable quedan enteramente a discreción de Corporate Stays.

Corporate Stays puede cancelar cualquier reserva de alquiler si el pago se retrasa más de 10 días. A menos que exista un acuerdo de pago vigente y se cumpla, Corporate Stays cancelará la reserva de inmediato y el huésped no podrá ocupar el apartamento. Corporate Stays se reserva el derecho de emprender acciones legales contra el cliente y reclamar cargos adicionales, como los de demora y los honorarios legales.

Corporate Stays se reserva el derecho de cancelar una reserva de alquiler en cualquier momento por motivos de abuso al personal u otros huéspedes, maltrato del apartamento o actividades delictivas por parte de quienes lo ocupan o sus invitados. Corporate Stays no está obligada a proporcionar ni buscar alojamiento alternativo en tales circunstancias. El plazo de preaviso y el reembolso aplicable quedan a la entera discreción de Corporate Stays.
CS se reserva el derecho de reubicar una reserva sin previo aviso a otro apartamento de alquiler de tamaño similar en otro edificio.
Al confirmar una reserva con CorporateStays, el huésped se obliga a respetar las normas del edificio en el que se confirma la reserva.

Fumar
Corporate Stays ofrece un ambiente libre de humo para todos sus huéspedes en todos los apartamentos de alquiler. Cualquier actividad relacionada con fumar en los apartamentos o en las zonas comunes prohibidas estará sujeta a una multa automática de 500 dólares.

Comportamiento
Se espera que nuestros huéspedes se comporten de una manera que no cause molestias ni interfiera con el disfrute tranquilo de los demás residentes del edificio.

Registro de invitado
Los huéspedes deben informar a Corporate Stays los nombres, edades y datos de contacto de cada persona que se alojará en los apartamentos alquilados. Esta información es obligatoria para cada reserva para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y el cumplimiento de nuestro protocolo de seguridad en caso de emergencia. Proporcione esta información para evitar la cancelación de su reserva sin previo aviso y sin reembolso.

Registro de mascotas
Solo se admiten mascotas en los alojamientos donde se haya concedido autorización previa. No todos nuestros apartamentos de alquiler admiten mascotas; por favor, consulte con el agente de reservas antes de reservar.

Se permite un máximo de dos mascotas por unidad de alquiler. Cada edificio (y unidad) tiene permisos específicos sobre el tipo y tamaño de animal permitido. Todas las mascotas deben solicitarse y registrarse antes de la llegada. Se aplican tarifas por mascota a todas las mascotas, excepto a los animales de servicio. Los animales de servicio deben registrarse con la documentación correspondiente antes de la llegada.

Los propietarios son responsables de las acciones y los daños que su mascota pueda causar en los apartamentos o en el edificio. En caso de incumplimiento de las obligaciones anteriores, Corporate Stays, a su entera discreción, podrá solicitar al cliente que abandone el apartamento, sin que este tenga derecho a reclamar compensación alguna. Si un cliente incumple la normativa del edificio sobre mascotas, se le cobrará una multa de 500.00 $.

Si bien Corporate Stays se esforzará por mantener la precisión y verificar los detalles, 

Corporate Stays no se responsabiliza de los errores u omisiones que pudieran surgir. Asimismo, se reserva el derecho de modificar la información publicada en el sitio web, incluyendo precios, descripciones y fotografías de los apartamentos en alquiler. Corporate Stays no ofrece garantía ni declaración alguna sobre la idoneidad de ningún producto o servicio anunciado en su sitio web.

Corporate Stays se reserva el derecho de actualizar los términos y condiciones según lo requieran las políticas comerciales de la empresa. Se hace hincapié en que todas las partes que utilizan el sitio web deben tomar las medidas necesarias para asegurarse de haber leído detenidamente los términos y condiciones. 

Al aceptar el uso de este sitio, se entiende que cualquier tercero acepta dichas modificaciones y se compromete a cumplirlas. Estos términos no afectan los derechos legales del consumidor.

Corporate Stays cree en la protección de su privacidad. Por favor haga clic aquí Para revisar nuestra Política de Privacidad vigente, que también rige el uso que usted hace del Sitio Web, y comprender nuestras prácticas: Política de Privacidad.

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Estas condiciones no afectan a los derechos legales del consumidor.

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